“感謝太屋給了我一份最好的生日禮物！”？

瀏覽次數(shù)：1964 發(fā)布時(shí)間：2020-10-31 13:54:21

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我們常常在想，做一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，意味著什么呢？

幫人買賣房子？上網(wǎng)發(fā)布房源？小區(qū)門(mén)口發(fā)房源單？

如果它是一份技術(shù)活兒，那么拉開(kāi)從業(yè)人員差距的因素又是什么呢？

太屋流通四部區(qū)域經(jīng)理夏邦僑用他團(tuán)隊(duì)最近的一件成交案例為我們書(shū)寫(xiě)了一份答案：

▲夏邦僑（右3）和團(tuán)隊(duì)

大平臺(tái)更多資源，好團(tuán)隊(duì)更懂合作

去年年底，寶山區(qū)的羅女士來(lái)到太屋流通四部大華商圈的門(mén)店咨詢，因?yàn)榧依镄枰还P資金，她打算賣掉一套房子。

大華商圈區(qū)域經(jīng)理夏邦僑和團(tuán)隊(duì)的同事一起和羅女士去家里看房，總體來(lái)說(shuō)，小區(qū)算是優(yōu)質(zhì)小區(qū)，交通位置好、綠化率高、周邊的各種生活設(shè)施也很齊全。

到了羅女士家，夏邦僑注意到，這套房子和羅女士說(shuō)的一樣，房子的硬性條件其實(shí)很不錯(cuò)，樓層合適，視野開(kāi)闊，室內(nèi)采光好，房型也是良好房型。

房源優(yōu)勢(shì)

1.首先，戶型較為周正，方正的房子意味著整體利用率高，因?yàn)楣战菚?huì)占用房子的實(shí)際居住面積，選擇方正的戶型，是讓實(shí)際居住環(huán)境最大化。

2.其次，這套房子南北有窗戶貫穿客廳，能夠保證空氣對(duì)流，如果室內(nèi)有什么味道，可以很快消散，室內(nèi)整體空氣也會(huì)比較好。

3.客廳和一間臥室朝南，白天室內(nèi)也能大面積曬到太陽(yáng)。

但是據(jù)羅女士說(shuō)，她這套房子之前詢問(wèn)過(guò)一些人，都說(shuō)不好賣，她和家人心里也比較忐忑，所以跟太屋經(jīng)紀(jì)人溝通的時(shí)候，也表明自己的房子可以低于市場(chǎng)價(jià)出售。

羅女士為什么會(huì)有這樣的擔(dān)憂呢？

原來(lái)，這套從小區(qū)到樓層再到戶型，各方面都優(yōu)質(zhì)的房子有一個(gè)缺陷——房子靠近高架。

靠近高架的房子不好賣是業(yè)內(nèi)的共識(shí)，大家普遍認(rèn)為，靠近高架的房子會(huì)有很大噪音，影響日常生活。

看完房子回門(mén)店后，夏邦僑團(tuán)隊(duì)馬上召開(kāi)了會(huì)議，大家對(duì)這套房子都抱著樂(lè)觀的態(tài)度，房子的條件好，價(jià)格也是很大的優(yōu)勢(shì)。

太屋經(jīng)紀(jì)人日常工作一貫講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作，接到這份委托之后，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人各司其職，緊鑼密鼓開(kāi)始工作。

前期是大量鋪墊房源信息，夏邦僑說(shuō)，做這行，需要的就是被看到，所有的一切都建立在“被看到”的基礎(chǔ)上，客戶的需求要被看到、房東房源要被看到，只有看到才有匹配。

這個(gè)時(shí)候大公司的優(yōu)勢(shì)就顯示出來(lái)了，羅女士說(shuō)：“我選擇太平洋也是因?yàn)楣敬蟆㈤T(mén)店多、資源豐富，你們的客戶很多，這么龐大的客戶群，肯定有看中我房子的人。”

不憑主觀印象，一切以實(shí)際調(diào)查為主

然而事情和大家預(yù)想的還是有些出入，因?yàn)榉孔咏煌ㄎ恢煤?，吸引了一些客戶?lái)咨詢，但是聽(tīng)說(shuō)靠近高架，客戶便望而卻步了。

很快就迎來(lái)了新年，疫情也突然爆發(fā)，復(fù)工時(shí)間延遲。

本就急需資金，現(xiàn)在迎來(lái)這樣的局面，羅女士?jī)?nèi)心非常焦急。大年初一，夏邦僑給羅女士打電話讓她先不要著急，疫情期間大家賦閑在家，客戶反而比以往多了一些時(shí)間，剛需客戶會(huì)抓住這個(gè)時(shí)間在線上看房，我們太屋經(jīng)紀(jì)人也會(huì)隨時(shí)在線、重點(diǎn)推這套房子。

羅女士的家人很感動(dòng)，他們說(shuō)：“好在當(dāng)時(shí)找的是太平洋房屋，在這種情況下還是這么敬業(yè)負(fù)責(zé)，有了這些經(jīng)紀(jì)人，這個(gè)長(zhǎng)假我們的心理壓力也少很多。”

不止是夏邦僑的團(tuán)隊(duì)，太屋所有的經(jīng)紀(jì)人在放假期間，雖然人在家里，但還是隨時(shí)在線，有問(wèn)必答。假期也好，疫情也好，只要客戶有問(wèn)題、有需求，他們一定是第一時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。

線上溝通、線上看房、電話聯(lián)絡(luò)、視頻解疑……這個(gè)被大家笑稱“閑得慌”的長(zhǎng)假，太屋經(jīng)紀(jì)人卻很忙碌。

復(fù)工之后，夏邦僑和同事在羅女士家的小區(qū)附近勘測(cè)了很多次，早上、中午、傍晚、晚上，他們?cè)诓煌木嚯x記錄高架噪音的分貝情況。

不僅如此，還在羅女士家做了記錄，夏邦僑發(fā)現(xiàn)，所謂高架邊噪音大，其實(shí)并不絕對(duì)。

房源“劣勢(shì)”拆解

1.羅女士家有很多個(gè)房間，只有一個(gè)北臥較受影響，在一些高峰時(shí)段會(huì)有噪音。

2.高架附近的小區(qū)還有一個(gè)是灰塵問(wèn)題，但是據(jù)夏邦僑和團(tuán)隊(duì)和小區(qū)居民的溝通，因?yàn)楦浇鼭穸群蜆菍咏嵌日线m，實(shí)際上的影響并不大。

羅女士住這套房子不久，對(duì)這些情況不太了解，夏邦僑幫她把這些情況理清楚之后，修改了房源的受眾群體，在各個(gè)渠道重新發(fā)布房源信息，很快就有客戶感興趣。

將心比心，真誠(chéng)終會(huì)被看見(jiàn)

夏邦僑表示，不管是房東還是客戶，他都要盡心盡力，給出最好的服務(wù)，平衡兩方的利益。

在房源的介紹中，他也是很直白地寫(xiě)出這套房子靠近高架，房子內(nèi)有一間房會(huì)受噪音影響。

“順利快速賣出房子是很重要，但是客戶的利益也很重要，房子的所有情況我們都要仔細(xì)勘察，如實(shí)相告。”這是受委托期間，夏邦僑和同事說(shuō)的最多的一句話。

在夏邦僑整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力下，沒(méi)過(guò)多久就有一位看中了這套房子，她在線上和夏邦僑溝通了很久，最后決定買下來(lái)。

“這套房子好是一方面，另一方面，太平洋的經(jīng)紀(jì)人把每個(gè)時(shí)間段室內(nèi)的分貝情況數(shù)據(jù)都給我看了，能做到這么認(rèn)真專業(yè)，我很信任他們。北臥我不打算住，拿來(lái)改成儲(chǔ)物間，這樣對(duì)我也沒(méi)什么影響?！?/span>

3月初，雙方溝通過(guò)后，以正常的市場(chǎng)價(jià)成交。羅女士非常激動(dòng)，拉著太屋經(jīng)紀(jì)人的手說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)房子能這么快以這么好的價(jià)格賣出去，所有人都跟我說(shuō)我的房子很難賣，只有你們經(jīng)過(guò)專業(yè)的調(diào)查、用這么多的人力物力，幫我找到這么好的買家。”

▲ 和買家簽合同

3月22日是羅女士的生日，她發(fā)短信給夏邦僑，說(shuō)這是她人生中最好的生日禮物。

▲ 羅女士給夏邦僑發(fā)的感謝短信

對(duì)于夏邦僑和團(tuán)隊(duì)而言，受委托的這段時(shí)間盡管遇到困難、有過(guò)很多辛苦勞累的時(shí)刻，但是看到羅女士和買家客戶雙方都這么滿意，所有的辛苦在這一刻都化成了對(duì)這份職業(yè)的自豪和感激。

夏邦僑團(tuán)隊(duì)的經(jīng)紀(jì)人說(shuō)，感謝自己選擇了這份職業(yè)和太屋這個(gè)平臺(tái)，能用專業(yè)為人們生活中如此重要的事情嚴(yán)格把關(guān)，能用自己的付出給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)安心和幸福感。

在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這條路上，我們一路奮戰(zhàn)，不是簡(jiǎn)單地做資源匹配，而是為了讓每一個(gè)踏進(jìn)太屋門(mén)店的客戶心里那些對(duì)家的希望和期待永不落空！

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